Condiciones

Certificación por 2 años (se entregará placa).
La auditoría será sin previo aviso por los especialistas.
Se estará monitoreando a sus clientes por teléfono y vía correo electrónico para saber de la calidad del servicio que están ofreciendo.
Se harán 2 visitas a sus instalaciones para confirmar la repetibilidad del proceso de calidad y servicio.

Claúsulas de Cancelación

Que se compruebe que ha bajado la calidad y el servicio.
Que se compruebe que el proceso y/o calidad no mantiene la repetitibilidad.
Mas de 2 quejas (sustentadas) de sus clientes
Que limiten o prohiban la entrada a sus instalaciones, que obstaculicen el trabajo de los auditores cuando los visiten.